Nuestro servicio

Servicio postventa:

1Mantenimiento y actualización gratuitos de por vida.
2El período de respuesta a las quejas no excederá de 24 horas; la orientación de mantenimiento y la solución de problemas se proporcionan en 48 horas.
3Informe de seguimiento de la satisfacción del cliente.
4Entrenamiento de técnicos gratis.
5. Conjunto completo de documentos gratuitos, que incluyen guía de instalación, manual de operación del software, manual de mantenimiento fácil y CD de software del sistema de control, etc.
6Servicio especial para grandes proyectos, como estadios, exposiciones, plazas, etc.

Preguntas frecuentes

Pregunta 1: ¿Es usted el fabricante o la empresa comercial? ¿Y dónde está su fábrica?
R: Somos un fabricante profesional dedicado a la producción de pantalla LED exterior, pantalla LED interior, pantalla de alquiler, pantalla de estadio, pantalla de publicidad y pantalla de escenario, etc.Usted es muy bienvenido a visitar nuestra fábrica para aprender las habilidades técnicas y de mantenimiento y todo lo que necesita en nuestra fábrica.

P2: Tal vez necesitemos algunas muestras, ¿cuál es el tiempo de entrega de las muestras y el tiempo de entrega del pedido?

A2: Nosotros organizaremos su muestra de los cargos dentro de 1-2 días y organizaremos su pedido dentro de 10-15 días después de recibir su salario.
P3: ¿Cómo podemos organizar el pedido?
R: por favor envíenos su consulta - haga clic en "enviar" a continuación, luego nos permite confirmar todos los detalles, puede hacer clic en "comenzar el pedido" en la parte superior, o le enviaremos el enlace de pedido para su pago.
P4: ¿Qué método de pago acepta su empresa?
R: Apoyamos T/T o Trade Assurance. Para más métodos de pago, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.
P5: Si tiene problemas de calidad, ¿cómo los resuelve?
R: Por favor, proporcione videos y fotos relevantes dentro de un mes de la recepción del envío. Lo verificaremos primero. Si es realmente un problema de calidad,Trabajaremos con el ingeniero para ayudarle a resolver el problema.Si no podemos resolverlo, le daremos un reembolso o le volveremos a enviar uno nuevo de forma gratuita, pero no soportaremos el flete.